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🚀 Primeiros passos

Tudo que você precisa para começar a usar o Blindado CRM.

Como criar sua conta

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Acesse blindadocrm.com.br e clique em Criar conta grátis.

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Preencha seu nome, nome da empresa, CPF ou CNPJ, e-mail e senha.

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Clique em Criar conta. Você será o Dono da empresa no sistema.

Dica: O primeiro usuário cadastrado é automaticamente o dono da conta. Apenas o dono pode convidar outros usuários, ver cobranças e cancelar a conta.

Como fazer login

1

Acesse app.blindadocrm.com.br ou mobile.blindadocrm.com.br (celular).

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Digite seu e-mail e senha e clique em Entrar.

Esqueci minha senha

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Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.

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Digite seu e-mail e clique em Enviar link.

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Verifique sua caixa de entrada (e a pasta de spam). Clique no link recebido e defina uma nova senha.

Período de teste

Ao criar a conta, você tem 14 dias gratuitos para testar todas as funcionalidades. Após esse período, é necessário assinar para continuar usando.

👥 Clientes

Gerencie seus contatos e acompanhe cada oportunidade de venda.

Cadastrar um cliente

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No menu, clique em Clientes.

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Clique em + Novo cliente.

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Preencha o nome, telefone, e-mail e endereço. Clique em Salvar.

Funil de vendas

Cada cliente passa por etapas que representam onde ele está no processo de venda:

  • Novo contato — cliente recém cadastrado
  • Visita agendada — visita técnica marcada
  • Orçamento enviado — proposta enviada
  • Negociando — em processo de fechamento
  • Fechado — venda concluída
  • Perdido — negócio não fechado
Dica: Mude a etapa do cliente ao abrir o cadastro dele e selecionando a fase atual.

Editar ou excluir cliente

Clique no nome do cliente na lista para abrir o cadastro. Faça as alterações e clique em Salvar. Para excluir, use o botão Excluir no rodapé da tela.

📅 Agendamentos

Organize suas visitas técnicas e compromissos.

Criar um agendamento

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No menu, clique em Agendamentos.

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Clique em + Novo agendamento.

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Selecione o cliente, data, horário, tipo de visita e adicione uma descrição se quiser.

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Clique em Salvar.

Atenção: Não é possível agendar para datas no passado.

Traçar rota

No card do agendamento, toque em Traçar rota para abrir o endereço do cliente diretamente no Google Maps ou Waze.

Salvar na agenda do celular

No card do agendamento, toque em Salvar na agenda. O evento será exportado no formato de calendário (.ics) e adicionado à agenda do seu celular.

Editar ou excluir agendamento

Toque no agendamento para abrir. Faça as alterações e salve, ou use o botão Excluir para remover.

📄 Orçamentos

Crie propostas profissionais e envie para seus clientes.

Criar um orçamento

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No menu, clique em Orçamentos.

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Clique em + Novo orçamento.

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Selecione o cliente, adicione os itens (produtos ou serviços), quantidades e valores.

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Clique em Salvar.

Gerar PDF

Abra o orçamento e clique em Gerar PDF. O documento será gerado com os dados da sua empresa, do cliente e todos os itens do orçamento.

Link público

Você pode compartilhar um link do orçamento com o cliente. Clique em Copiar link — o cliente poderá visualizar o orçamento pelo celular sem precisar de login.

Dica: O link tem prazo de expiração. Após vencido, o cliente verá uma mensagem informando que o orçamento expirou.

Status do orçamento

  • Rascunho — em elaboração
  • Enviado — proposta enviada ao cliente
  • Aprovado — cliente aceitou
  • Recusado — cliente não aceitou

📦 Produtos

Cadastre os produtos e serviços que você oferece.

Cadastrar um produto

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No menu, clique em Produtos.

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Clique em + Novo produto.

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Preencha a descrição, categoria, marca, modelo, unidade e preço de venda.

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Opcionalmente, informe o custo e o lucro desejado — o sistema calcula o valor de venda automaticamente.

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Clique em Salvar.

Categorias disponíveis

  • Câmera
  • Alarme
  • DVR/NVR
  • Rede/Cabeamento
  • Serviço
  • Outros

Permissão para cadastrar produtos

O dono da conta pode definir se cada usuário convidado pode ou não cadastrar, editar e excluir produtos. Usuários sem permissão conseguem apenas visualizar a lista de produtos (para usar nos orçamentos).

Dica: Manter o cadastro de produtos atualizado agiliza muito na hora de montar um orçamento.

👤 Usuários

Adicione membros da sua equipe ao sistema.

Atenção: Apenas o Dono da conta pode convidar, remover e definir permissões de usuários.

Convidar um usuário

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No menu, clique em Usuários.

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Clique em + Convidar usuário.

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Informe o nome e o e-mail. Clique em Enviar convite.

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O convidado receberá um e-mail com um link para criar a senha e acessar o sistema.

Limite de usuários

Cada empresa pode ter no máximo 5 usuários (incluindo o dono).

Permissões por usuário

Na tela de Usuários, o dono pode ativar ou desativar permissões para cada membro convidado:

  • Pode cadastrar produtos — permite criar, editar e excluir produtos

Remover um usuário

Na tela de Usuários, clique em Remover ao lado do usuário desejado. O acesso será revogado imediatamente.

💳 Cobranças

Gerencie sua assinatura e pagamentos via PIX.

Atenção: O menu Cobranças é visível apenas para o Dono da conta.

Como funciona

O Blindado CRM utiliza o sistema de pagamentos Asaas. Após o período de teste gratuito, é gerada automaticamente uma cobrança mensal via PIX.

Pagar via PIX

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No menu, clique em Cobranças.

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Localize a cobrança em aberto e clique em Ver PIX.

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Escaneie o QR Code ou copie o código PIX e realize o pagamento pelo seu banco.

Dica: O pagamento é confirmado automaticamente. Você também recebe uma notificação assim que o pagamento é processado.

⚙️ Configurações

Personalize as informações da sua empresa.

Atenção: Apenas o Dono pode editar os dados da empresa, logo e endereço.

Logo da empresa

A logo aparece nos orçamentos em PDF. Para adicionar ou trocar:

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Vá em Configurações no menu.

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Clique em Alterar logo e selecione uma imagem do seu dispositivo.

3

A logo é compartilhada entre todos os usuários da empresa.

Dados da empresa

Você pode cadastrar e editar:

  • Nome da empresa
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço completo (rua, cidade, estado, CEP)

Esses dados aparecem nos orçamentos gerados.

Notificações no Discord

Você pode receber alertas de pagamento diretamente no seu servidor do Discord. Em Configurações, informe a URL do seu webhook do Discord no campo indicado.

🔒 Cancelar / Reativar conta

Saiba como cancelar ou reativar sua assinatura.

Atenção: Apenas o Dono pode cancelar ou reativar a conta.

Cancelar a conta

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Vá em Configurações no menu.

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Role até o final da página e clique em Cancelar conta.

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Confirme o cancelamento na janela que aparecer.

Após o cancelamento, a conta permanece ativa até o fim do período já pago. Nenhum valor adicional será cobrado.

Dica: Seus dados ficam preservados durante o período restante. Você pode reativar a qualquer momento antes do encerramento.

Reativar a conta

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Faça login normalmente.

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Vá em Configurações e clique em Reativar conta.

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A assinatura será retomada automaticamente e uma nova cobrança mensal será gerada.

Precisa de ajuda?

Entre em contato pelo e-mail info@blindadocrm.com.br.

💬 Notificações Discord

Receba alertas em tempo real no seu Discord quando algo importante acontecer no sistema.

O que é o Discord?

O Discord é um aplicativo gratuito de mensagens, muito usado por times e pequenas empresas para comunicação. No Blindado CRM, ele é usado para receber notificações automáticas do sistema direto no seu celular ou computador.

1. Baixar e criar uma conta

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Acesse discord.com e baixe o aplicativo para celular (Android ou iPhone) ou computador.

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Clique em Registrar, informe seu e-mail, nome de usuário e senha.

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Confirme o e-mail recebido para ativar a conta.

2. Criar um servidor

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No Discord, clique no ícone + na barra lateral esquerda.

2

Selecione Criar o meu próprio servidor.

3

Escolha Para mim e meus amigos (ou só pra mim).

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Dê um nome ao servidor, por exemplo: Blindado CRM. Clique em Criar.

3. Criar um canal de texto

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No seu servidor, clique no ícone + ao lado de CANAIS DE TEXTO.

2

Selecione Canal de texto e dê um nome, por exemplo: notificacoes-crm.

3

Clique em Criar canal.

4. Gerar o Webhook

O Webhook é um link especial que permite ao Blindado CRM enviar mensagens direto para o seu canal.

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Clique com o botão direito no canal criado e selecione Editar canal.

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No menu lateral, clique em Integrações.

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Clique em Webhooks e depois em Novo Webhook.

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Dê um nome ao webhook, por exemplo: Blindado CRM.

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Clique em Copiar URL do Webhook. Guarde esse link.

Dica: Nunca compartilhe a URL do Webhook publicamente — qualquer pessoa com esse link pode enviar mensagens no seu canal.

5. Salvar no Blindado CRM

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No Blindado CRM, vá em Configurações.

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Localize o campo Discord Webhook URL.

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Cole a URL copiada e clique em Salvar.

Notificações que você receberá

Após configurar, o Discord enviará alertas automáticos sempre que:

  • 🆕 Novo cliente cadastrado — nome, telefone, tipo e cidade do cliente
  • 📅 Visita agendada — cliente, endereço, data e hora
  • 📄 Orçamento enviado — número, cliente e valor total
  • 🎉 Negócio fechado — cliente, número do orçamento e valor
  • ✅ Pagamento confirmado — conta ativada com sucesso
  • 🔴 Pagamento vencido — conta bloqueada por inadimplência
Dica: Ative as notificações do Discord no celular para receber os alertas em tempo real, mesmo quando o aplicativo estiver em segundo plano.